陪伴师是什么?目前百度词条对这一词语并没有明确的释义。但山东商报·速豹新闻网记者注意到,近年来,由于父母工作忙碌或者日常生活重担,无法给予孩子充分的陪伴,针对儿童的“职业陪伴师”已悄然兴起。那么济南是否有相关岗位招聘?陪伴师主要做哪些工作?收入如何?是否存在隐患?为了深入了解这一新兴行业背后的故事,山东商报·速豹新闻网记者进行了实地调查。
悄然兴起的“高薪”职业
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曾有媒体报道,今年三月份,在武汉一所大学举办的女大学生专场招聘会上,一企业以月薪5000-8000元的薪资招聘“家庭陪伴师”,吸引了许多女大学生的眼球。企业招聘人员介绍,家庭陪伴师为近两年适应家政市场上的高端需求而出现的新型岗位,主要为2岁以上儿童提供陪伴、早教、作业辅导、运动锻炼等服务,客户一般要求年轻、大专以上学历,以及有相关职业资格证书的女性。不过该企业招聘相同薪资的育婴师,则无人问津……
在某招聘软件上,搜索“陪伴师”这一关键词时,位于济南的公司并不多,其中专门对陪伴师进行招聘的仅有几家,都写明可以兼职。
跟其他兼职相比,这几家公司的兼职岗位描述有一个共同点——薪资较高,从每小时200元到400元不等。
事实上,在家政市场,有不少人因为“高薪”选择这一职业。在微博“深圳家教超话”中,也有人发出招聘信息:孩子上托班,需要负责孩子的早教、简单生活照料以及高质量陪伴师。要求陪伴师重点本科毕业,早教经验丰富、英语好、好沟通,薪资为13000元到25000元。
“时薪70元到200元不等,要等你们培训后看考核结果。”在招聘软件上,记者与其中一家公司的招聘人员简单沟通后得知,他们所招聘的陪伴师主要服务对象为3-11岁的儿童,主要提供上门服务,陪伴孩子做游戏、阅读或者做活动等,但“具体看家长下单需求,提供上门一对一高质量的陪伴。”
培训合格后可线上接单
“接下来几天有免费培训,如果感兴趣可以到现场了解更详细的情况。”在一家位于山大路的公司发来的时间表里,“职业陪伴师”的培训时长为两个小时。跟对方约定后,记者于次日下午来到了这家专门提供儿童陪伴服务的公司。
该公司有两层楼的面积,楼下工作人员询问“是否来上公开课”后,将来人引到第二层。
楼上,目之所及,200余平方米的面积,被一扇镜面玻璃分为两间,左手边是培训教室,右手边是职工办公地点,应聘者先进行签到,随后入座。签到表上显示,当天下午有十余名应聘者,不乏来自附近大学的在读学生。
当天记者抵达时,已有三名应聘者在培训教室等候,其中一名是男性。每个人的座位上都摆放着一本培训笔记,里面包括公司简介、培训师工作流程及薪资架构,较为详尽。
当天培训“课程”与培训笔记的内容相近,“培训老师”告诉在场的应聘者,公司会在三次培训后进行考核,合格后可在对方提供的平台进行线上接单。
在提到上门流程时,记者注意到,该公司对于陪伴师上门服务有着具体的要求,包括但不限于“接单后电话询问客户孩子的姓名年龄爱好”“敲门时手指轻扣,由轻到重三下”“进门必须穿鞋套,双手给对方展示工牌”“不能在客户家中吃东西,饮用水要自备”“陪伴过程中,手机放在自己和孩子都能触碰到的地方”……“培训老师”通过现场展示告诉众人,平台软件开启服务模式后,在屏幕偏下方位置有“呼救”按钮——一旦陪伴师或孩子有危险,可进行一键呼救,保证双方的安全。
此外,该“培训老师”表示,如果推荐其他“陪伴师”与平台合作,并成功接单,推荐者可以获得接单金额每次1%的提成。
“为了保证服务质量和客户安全,平台有服务保证金制度,考虑到大家是为了赚钱,就从大家的服务费里冻结,如果在服务期内没有违规情况出现,保证金就在合约解除时全额提取。”“培训老师”表示,初级陪伴师的保证金为600元,而中级陪伴师、高级陪伴师的保证金分别为2000元、5000元,如果在与公司合约期内出现违规接私单、重大事故及对平台造成负面影响等情况,保证金将被扣除,而超出保证金的金额,则可以提取。
有人下载了十余个相似软件
“我们都是统一线上接单,初级陪伴师的价格为每小时199元,一单结束后陪伴师可以拿到50%,如果后期能成为中级陪伴师、高级陪伴师,最高可以拿到59%的课时费。”该“培训老师”表示,平台会不定期回访已结束订单的用户,以此来检查陪伴师的服务质量,如果过程中接到客户投诉,会根据具体情况扣除部分薪资,“但我们可以保证,陪伴师的提成最低不会低于50%。”
“你们接单量能保证吗?我在别的地方为了接单已经下载了十几个软件了。”培训现场,一位35岁左右的女性应聘者提出了疑问,她将陪伴服务作为兼职,补贴家用,“但软件下载了一堆,接的单子数量并不理想。”
对此,对方回应:“如果接单量不多,那我们就不会做这个平台。”此外,该培训老师表示,除了平台外,接单量多少主要取决于“陪伴师”的个人资质,“比如你有绘画方面的证书,或者你的学历比其他人高,你以往的服务评价比较好,你就能比别人接单多。”但当该女士追问一周大概能接几单时,该培训老师未继续作出回应。
陪老人、陪孩子、陪说话、帮忙遛狗、上门喂食宠物……有需求就会有市场。某官方招聘平台显示,陪伴类的岗位数量正持续上升,而这些岗位主要分布在生活水平比较高、生活节奏比较快的一线和新一线城市。
“如果你有其他的选择,我不推荐你从事这个职业。”在某社交网站上,一位曾做过陪伴师的女孩自述,“我曾经去一家企业老总的家中上门试工,在他的别墅门前至少等待了半个小时,见面后,对方不断翻看你的资料,询问你的年龄、学历、爱好及相关信息,虽然我知道他是想给自己的孩子找一名好的陪伴师,但让我感觉他像是在挑选商品。”
“与很多新兴事物一样,新兴的陪伴经济领域除了缺人才,还存在缺规范、缺标准问题,甚至存在灰色地带。”一位业内人士表示。“陪伴师”是否存在法律方面的隐患?就此,记者咨询了山东京鲁律师事务所律师孙京祥,他表示,
“陪伴师虽然是一个新名词,但实质是针对特定年龄儿童提供照看服务,这里涉及服务公司、提供服务者和购买服务者三方法律关系,易产生法律纠纷,提供服务和接受服务的相关人员一定要增强甄别意识,加强维权意识。”
原标题:每小时200元到400元 探秘“高薪陪伴师”
值班主任:田艳敏
责任编辑:田艳敏